今天（8月25日）下午，有市民向新民晚报记者报料称，在近轨交徐家汇站2号口附近区域目击到烟雾，疑似有设备起火，引发部分乘客关注。记者随后从轨交方面证实，烟雾系车站环控设备发生故障所致，现场无明火，也未对列车运行造成影响。
事发现场
据多位目击市民回忆，事发时，近徐家汇站2号口站点的通道内有烟雾冒出，气味有些刺鼻。“当时我正走在通道里，突然看到前面有烟，感觉不太对劲，就赶紧退出了站点。”有网友直言，发现异常后，他们的第一反应是避险。也有乘客表示，看到烟雾后心里有些发慌，担心是设备起火引发了险情。
新民晚报记者第一时间向上海地铁方面核实。据轨交方面介绍，今天13时03分，徐家汇站靠近2号口处，因车站环控设备发生故障，从而产生了烟雾。险情发生后，车站工作人员迅速响应。在发现烟雾后，车站方面立即启动应急预案，第一时间对故障设备进行处置，并同步引导现场客流有序通行，避免发生拥挤踩踏等次生风险。
经现场确认，该起事件无明火产生，故障也已及时排除，未对地铁列车的正常运营和乘客的安全出行造成影响。在此提醒广大乘客：若在地铁站内遇到类似突发状况，请保持冷静，听从现场工作人员的指引有序疏散或绕行。
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